Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen von CHfind für den Schweizer Marktplatz chfind.ch.

Zuletzt aktualisiert: September 2026

1. Anbieterin und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Verein CHflat als Betreiber von CHfind, nachfolgend «CHfind», «wir» oder «uns», und sämtlichen Personen, die unsere Plattform, Websites oder Dienstleistungen nutzen, nachfolgend «Nutzer».

CHfind ist ein Angebot des Vereins CHflat; die Hauptplattform des Vereins ist www.chflat.ch. CHfind betreibt den Schweizer Online-Marktplatz für Auktionen und Sofortkäufe unter:

  • chfind.ch
  • www.chfind.ch

Kontakt

Verein CHflat Schweiz

Betrieb der Plattform CHfind (chfind.ch)

E-Mail: info@chfind.ch

Diese AGB gelten für Käufer, Verkäufer sowie sämtliche Besucher und registrierten Nutzer der Plattform.

Mit der Registrierung bestätigen Nutzer durch aktive Zustimmung, dass sie diese AGB gelesen haben und akzeptieren. Für Funktionen ohne Registrierung gelten die Bestimmungen, soweit sie auf die jeweilige Nutzung anwendbar sind.

Die Datenschutzerklärung bildet einen ergänzenden Bestandteil dieser AGB.

2. Zweck und Rolle von CHfind

CHfind stellt eine digitale Plattform bereit, die private und gewerbliche Verkäufer in der Schweiz mit Käufern verbindet.

CHfind bietet unter anderem folgende Funktionen an:

  • Veröffentlichung und Verwaltung von Inseraten
  • Auktionen mit Geboten und automatischem Zuschlag bei Ablauf
  • Sofortkauf («Buy now») und Preisvorschläge
  • Fragen und Antworten unter einem Inserat
  • Nachrichten zwischen Käufer und Verkäufer
  • Bewertungen nach abgeschlossener Transaktion
  • KI-gestützte Hilfsfunktionen (z. B. Inseratsvorschläge aus Produktfotos)
  • Verifikation von E-Mail-Adresse und Telefonnummer

CHfind stellt ausschliesslich die technische Infrastruktur zur Verfügung. CHfind ist insbesondere:

  • weder Käufer noch Verkäufer,
  • nicht Eigentümerin der inserierten Artikel,
  • kein Auktionshaus im Sinne eines gewerbsmässigen Versteigerers,
  • kein Vertreter eines Nutzers,
  • keine Partei eines Kaufvertrags,
  • kein Treuhänder, Zahlungsdienstleister oder Inkassobüro,
  • keine Rechts-, Finanz- oder Steuerberatung.

Vertragsverhältnisse

Kaufverträge kommen ausschliesslich zwischen Käufer und Verkäufer zustande. CHfind ist an diesen Rechtsverhältnissen nicht beteiligt und schuldet keine Erfüllung.

Abwicklung, Bezahlung, Übergabe, Versand, Gewährleistung und Rückabwicklung liegen allein in der Verantwortung der beteiligten Nutzer.

3. Leistungsumfang

CHfind stellt die Plattform im jeweils verfügbaren Funktionsumfang bereit.

CHfind kann Funktionen jederzeit:

  • ergänzen,
  • ändern,
  • einschränken,
  • vorübergehend deaktivieren,
  • durch andere Funktionen ersetzen,
  • als Test- oder Beta-Funktion anbieten.

Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen, bestimmte technische Ausgestaltungen oder eine dauerhafte Bereitstellung einzelner Angebote besteht nicht.

CHfind übernimmt insbesondere keine Garantie dafür, dass:

  • ein Artikel verkauft wird,
  • ein Gebot abgegeben oder eingehalten wird,
  • ein Käufer bezahlt oder ein Verkäufer liefert,
  • ein Inserat noch verfügbar oder korrekt beschrieben ist,
  • Nutzerangaben vollständig oder richtig sind,
  • hochgeladene Fotos den tatsächlichen Zustand zeigen,
  • andere Nutzer ihre Verpflichtungen erfüllen.

4. Kosten und Finanzierung

Die grundlegende Nutzung von CHfind ist für Käufer und Verkäufer kostenlos.

Es bestehen insbesondere keine:

  • Abonnementsgebühren,
  • Verkaufsprovisionen,
  • Gebühren pro Kontaktaufnahme,
  • versteckten Pflichtkosten.

Zusatzleistungen und Datenverkauf

Sollten künftig kostenpflichtige Zusatzleistungen eingeführt werden (z. B. hervorgehobene Inserate), werden Preis, Leistungsumfang und Zahlungsbedingungen vor dem Abschluss transparent angezeigt. Ohne ausdrückliche Zustimmung entsteht keine Zahlungspflicht.

CHfind verkauft, vermietet oder lizenziert keine Personendaten zu Werbezwecken.

5. Registrierung und Benutzerkonto

Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist ein Benutzerkonto erforderlich.

Die Anmeldung erfolgt insbesondere:

  • mit E-Mail-Adresse und Passwort,
  • über Google Sign-in,
  • über Apple Sign-in,
  • oder über weitere künftig angebotene Anmeldeverfahren.

Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sein.

Mit der Registrierung bestätigen Nutzer, dass:

  • ihre Angaben wahrheitsgemäss sind,
  • sie die verwendete E-Mail-Adresse rechtmässig nutzen,
  • sie nicht unter einer falschen Identität auftreten,
  • sie keine Identität einer anderen Person missbrauchen,
  • sie zur Nutzung der angegebenen Firma oder Organisation berechtigt sind.

Kontoführung

Nutzer sind verpflichtet, ihre Angaben aktuell und vollständig zu halten.

Jede Person darf grundsätzlich nur ein persönliches Konto führen. Das Erstellen von Mehrfachkonten zur Umgehung von Sperren, Beschränkungen oder Sicherheitsmassnahmen ist untersagt.

Konten dürfen nicht verkauft, vermietet, übertragen oder anderen Personen dauerhaft zur Nutzung überlassen werden.

Nutzer sind für die Sicherheit ihres Passworts, ihrer Endgeräte und ihrer aktiven Sitzungen verantwortlich. Ein vermuteter unbefugter Zugriff ist CHfind unverzüglich zu melden.

6. Verifikation und Identitätsprüfung

CHfind kann, ist jedoch nicht verpflichtet, Profile, Inserate, Identitäten oder Berechtigungen zu überprüfen.

CHfind kann insbesondere jederzeit:

  • eine Bestätigung der E-Mail-Adresse verlangen,
  • eine Verifikation der Telefonnummer verlangen,
  • einen Identitäts- oder Unternehmensnachweis verlangen,
  • einen Eigentumsnachweis für einen inserierten Artikel verlangen,
  • Rückfragen zu einem Inserat stellen,
  • ein Konto oder Inserat bis zur Klärung vorübergehend sperren.

Verifikationsstatus

Eine erfolgte Prüfung oder Kennzeichnung als verifiziert bedeutet nicht, dass CHfind die Richtigkeit, Echtheit, Zahlungsfähigkeit, Zuverlässigkeit oder Rechtmässigkeit sämtlicher Angaben garantiert.

Aus einer nicht vorgenommenen oder nur stichprobenartigen Prüfung entsteht keine Haftung von CHfind.

7. Pflichten der Nutzer

Nutzer sind verpflichtet, die Plattform fair, sorgfältig, zweckgemäss und gesetzeskonform zu verwenden.

Insbesondere ist untersagt:

  • falsche oder irreführende Angaben zu machen,
  • Artikel zu inserieren, die man nicht besitzt oder nicht verkaufen darf,
  • gefälschte, gestohlene oder plagiierte Ware anzubieten,
  • fremde Identitäten zu verwenden,
  • Gebote ohne Kaufabsicht abzugeben (Scheingebote),
  • eigene Auktionen selbst oder durch Dritte hochzubieten (Shill Bidding),
  • Vorauszahlungen in betrügerischer Absicht zu verlangen,
  • Käufer oder Verkäufer ausserhalb der Plattform zu Zahlungen zu drängen, um Schutzmechanismen zu umgehen,
  • diskriminierende, rassistische, sexistische, beleidigende, bedrohende oder sittenwidrige Inhalte zu verbreiten,
  • rechtswidrige oder urheberrechtsverletzende Inhalte hochzuladen,
  • Schadsoftware oder schädlichen Code zu verbreiten,
  • Sicherheitsmassnahmen zu umgehen,
  • andere Nutzer zu täuschen, zu belästigen oder unter Druck zu setzen,
  • Daten anderer Nutzer für Werbung oder sachfremde Zwecke zu verwenden,
  • Inhalte oder Daten automatisiert auszulesen (Scraping, Crawling, Bots),
  • die Plattform technisch zu überlasten oder zu stören,
  • gesperrte Konten durch neue Konten zu umgehen.

Verbotene Artikel

Es dürfen keine Artikel angeboten werden, deren Verkauf in der Schweiz verboten oder bewilligungspflichtig ist.

Untersagt sind insbesondere:

  • Waffen, Waffenteile und Munition ohne die erforderlichen Bewilligungen,
  • Betäubungsmittel, verschreibungspflichtige Medikamente und Dopingmittel,
  • gefälschte Markenware und Raubkopien,
  • gestohlene oder aus Straftaten stammende Gegenstände,
  • pornografische Inhalte, sexuelle Dienstleistungen und Begleitservices,
  • lebende Tiere sowie geschützte Tier- und Pflanzenarten,
  • Personendaten, Konten, Zugangsdaten und Bewertungen,
  • Finanz- und Zahlungsinstrumente sowie Kryptowährungen,
  • Gegenstände mit verfassungsfeindlichen oder extremistischen Symbolen.

8. Anforderungen an Inserate

Nutzer dürfen nur Artikel inserieren, zu deren Verkauf sie berechtigt sind.

Inserate müssen:

  • wahrheitsgemäss,
  • aktuell,
  • verständlich,
  • rechtmässig,
  • nicht irreführend sein.

Insbesondere müssen wesentliche Angaben wie Zustand, Mängel, Preis, Startgebot, Standort, Übergabe- oder Versandbedingungen korrekt angegeben werden.

CHfind kann Inserate ohne Vorankündigung prüfen, einschränken, deaktivieren oder entfernen, insbesondere wenn sie:

  • falsch oder irreführend sind,
  • doppelt veröffentlicht wurden,
  • nicht mehr aktuell sind,
  • gegen Gesetze oder diese AGB verstossen,
  • verbotene Artikel betreffen,
  • diskriminierende oder sittenwidrige Inhalte enthalten,
  • Urheber- oder Markenrechte Dritter verletzen,
  • als Spam oder Testinserat erkennbar sind,
  • einen Betrugs- oder Missbrauchsverdacht begründen.

Automatisierte Moderation

Inserate können vor oder nach der Veröffentlichung automatisiert – auch mittels KI – auf unzulässige Inhalte geprüft werden. Abgelehnte Inserate werden ausgeblendet; der Verkäufer wird über den Grund informiert und kann das Inserat anpassen.

Bei wiederholten oder schweren Verstössen kann CHfind das Benutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft sperren. CHfind ist nicht verpflichtet, Inserate vor ihrer Veröffentlichung vollständig zu kontrollieren.

9. Auktionen und Gebote

Eine Auktion läuft bis zum im Inserat angegebenen Endzeitpunkt. Massgebend ist ausschliesslich die Serverzeit von CHfind, nicht die Uhrzeit des Endgeräts.

Gebote werden serverseitig geprüft und verarbeitet. Ein Gebot muss den aktuellen Höchstpreis zuzüglich des Mindestschritts übersteigen.

Mit der Abgabe eines Gebots erklärt der Käufer verbindlich, dass er:

  • den Artikel zum gebotenen Preis kaufen will,
  • zahlungsfähig und zur Abwicklung bereit ist,
  • das Inserat und dessen Bedingungen gelesen hat.

Gebote sind grundsätzlich verbindlich und können nicht frei zurückgezogen werden. Bei Ablauf der Auktion erhält der höchste gültige Bieter den Zuschlag.

CHfind kann Gebote annullieren oder Auktionen abbrechen, wenn:

  • ein Missbrauchs- oder Betrugsverdacht besteht,
  • das Inserat gegen diese AGB verstösst,
  • ein technischer Fehler vorliegt,
  • der Artikel nachweislich nicht mehr existiert.

Sofortkauf und Preisvorschläge

Beim Sofortkauf kommt der Kaufvertrag mit der Bestätigung des Kaufs zustande; das Inserat wird anschliessend als verkauft markiert.

Bei Inseraten mit Preisvorschlag ist ein Vorschlag ein verbindliches Angebot des Käufers. Nimmt der Verkäufer den Vorschlag an, kommt der Kaufvertrag zum vorgeschlagenen Preis zustande.

Nach Abschluss stellt CHfind beiden Parteien die zur Abwicklung notwendigen Kontakt- und Zahlungsangaben in einer automatischen Nachricht zur Verfügung.

10. Abwicklung, Zahlung und Versand

Die Abwicklung erfolgt direkt zwischen Käufer und Verkäufer, in der Regel offline (Barzahlung bei Übergabe, TWINT oder Banküberweisung).

CHfind wickelt keine Zahlungen ab, hält keine Gelder treuhänderisch und bietet keinen Käufer- oder Verkäuferschutz.

Käufer und Verkäufer sind insbesondere selbst verantwortlich für:

  • die Vereinbarung von Zahlungsart und Übergabe,
  • die Prüfung des Artikels bei Übergabe,
  • Versand, Verpackung und Transportrisiko,
  • Quittungen, Garantie- und Gewährleistungsfragen,
  • die Einhaltung steuerlicher Pflichten (insbesondere bei gewerblichem Handel).

11. Fragen, Nachrichten und Bewertungen

Fragen unter einem Inserat sowie Nachrichten dürfen ausschliesslich zur Abwicklung der Transaktion genutzt werden. Werbung und sachfremde Inhalte sind untersagt.

Zum Schutz der Nutzer kann CHfind Kontaktangaben (E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Social-Media-Profile) aus öffentlich sichtbaren Beiträgen automatisch entfernen.

Bewertungen sind nach abgeschlossener Transaktion zwischen den beteiligten Parteien möglich. Sie müssen sachlich, wahrheitsgemäss und auf die konkrete Transaktion bezogen sein. Beleidigende, unwahre oder manipulierte Bewertungen können entfernt werden.

12. Inhalte der Nutzer und Rechteeinräumung

Von Nutzern hochgeladene Inhalte (Texte, Fotos) verbleiben in deren Eigentum und Verantwortung.

Nutzer räumen CHfind ein einfaches, räumlich unbeschränktes und unentgeltliches Recht ein, diese Inhalte zum Betrieb, zur Darstellung und zur Bewerbung der Plattform (z. B. in Suchergebnissen oder Vorschaubildern) zu nutzen.

Nutzer sichern zu, über die erforderlichen Rechte an den hochgeladenen Inhalten zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.

13. Verfügbarkeit und Störungen

CHfind bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit.

Wartungsarbeiten, technische Störungen, Angriffe oder Ausfälle von Drittanbietern können den Betrieb vorübergehend einschränken. Ein Anspruch auf Schadenersatz wegen entgangener Gebote, Verkäufe oder Käufe besteht nicht.

14. Haftung

CHfind haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Plattform, aus Transaktionen zwischen Nutzern oder aus Inhalten Dritter entstehen.

Ausgeschlossen ist insbesondere die Haftung für:

  • Nichterfüllung, Schlechterfüllung oder Betrug durch andere Nutzer,
  • Mängel, Echtheit oder Wert eines Artikels,
  • entgangenen Gewinn oder entgangene Kaufgelegenheiten,
  • Datenverluste oder technische Störungen,
  • Inhalte verlinkter externer Websites.

Die Haftung für vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden sowie zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleibt vorbehalten.

15. Sperrung und Beendigung

Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen. Laufende Auktionen und bereits eingegangene Verpflichtungen bleiben davon unberührt.

CHfind kann Konten und Inserate bei Verstössen gegen diese AGB, bei Missbrauchsverdacht oder bei gesetzlicher Verpflichtung einschränken, sperren oder löschen.

16. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

CHfind kann diese AGB jederzeit anpassen, wenn dies aufgrund technischer, gesetzlicher oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird.

Es gilt jeweils die auf chfind.ch veröffentlichte aktuelle Version. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer in geeigneter Form informiert.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von CHfind in der Schweiz. Zwingende Gerichtsstände für Konsumenten bleiben vorbehalten.

18. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.